O inegável aumento de renda da população observado nos últimos anos leva a um incremento de gastos por parte das famílias. O fato é que há uma demanda reprimida por determinados bens e serviços que vêm sendo sistematicamente atendida. Quem …
Tenho conversado com muitos líderes e empresários de diversos segmentos e costumo ouvir muitas histórias sobre os grandes projetos de negócios que possuem “na gaveta” e que infelizmente não podem colocar em prática. Falam de seus projetos de maneira esfuziante …
A competitividade dos mercados e a própria globalização exigem cada vez mais inovação e diferenciação das empresas e, consequentemente, dos profissionais, principalmente das lideranças. Tanto que as pesquisas mostram que o nível de insatisfação das equipes com seus líderes vem …
O mundo vem se adaptando às mudanças econômicas, políticas e sociais que se apresentam, cada vez mais desafiantes.
As empresas têm exercido papel fundamental em toda esta transformação e competição que se torna mais acirrada nas organizações. E este cenário …
Com a maior proporção que a inflação tomou nos últimos meses, nossos clientes nos consultam sobre os rumos que devem seguir para que seus lucros sejam mantidos. Enquanto uma parcela pretende optar por não repassar integralmente os reajustes de insumos …
Recentemente, saiu uma pesquisa com mais de 2 mil profissionais que reconheciam seus líderes pela competência, porém, apenas 29% consideravam um bom líder. Dentre os pontos citados, dificuldades de comunicação e relacionamento foram os mais relevantes. Para ser um bom …
Basta verificar os sites de reclamações e avaliar o crescimento das demandas nos órgãos de defesa do consumidor para perceber como vem crescendo o número de insatisfações dos clientes. A maioria é relativa à falta de respostas e descaso. A …
Que as redes sociais revolucionaram as relações interpessoais e a comunicação não é novidade nenhuma. Atire a primeira pedra quem nunca ligou o seu computador e a primeira página acessada foi o Facebook. As novidades ocorreram no campo de trabalho, …
Chega a ser redundante falar sobre a importância das mídias sociais no mundo atual, mas não há como negar que, sem elas, nem as empresas vivem mais. Tudo isso se deve à mudança comportamental do consumidor. De passivo a proativo,
