Negócios

Como ser um líder que conquista sua equipe

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Recentemente, saiu uma pesquisa com mais de 2 mil profissionais que reconheciam seus líderes pela competência, porém, apenas 29% consideravam um bom líder. Dentre os pontos citados, dificuldades de comunicação e relacionamento foram os mais relevantes. Para ser um bom …

10-10-2014 |

Você está ouvindo o seu cliente?

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Basta verificar os sites de reclamações e avaliar o crescimento das demandas nos órgãos de defesa do consumidor para perceber como vem crescendo o número de insatisfações dos clientes. A maioria é relativa à falta de respostas e descaso. A …

10-10-2014 |
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